AGB

Die AGB „Silbermondpiercings“
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen vom
Silbermond
Kuhstraße 2
21335 Lüneburg
Stand 12.2020

Persönliches Vorwort:
Wir bestreben Grundsätzlich als Grundschritt mit Ihrem kooperativen Verständnis, bei einem evtl. auftretenden Problem sachlich & fachlich die Begebenheit von beiden Parteipunkten zu betrachten, und eine gemeinsame zufriedenstellende Lösung für beide Fraktionen zu erstellen. Diese Qualität bieten wir unabhängig von den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Service & Zufriedenheit am Kunden steht bei Silbermondpiercings ganz vorne. Dennoch kann es zu Differenzen in der Meinung zu einem Produkt kommen, oder ein Problem was weder gewünscht oder gewollt ist. Bitte betrachten Sie in erster Linie dass wir nicht der Hersteller der einzelnen Produkte sind, dennoch legen wir Wert auf Qualität in seinem jeweiligen Preisleistungsverhältnis.
I. Vertragliches Übereinkommen / Geltungsbereich / Definitionen Handelspartner
Ein Übereinkommen bzw. Abschluss zu einem Vertrag kommt zwischen Ihnen, dem Kunden/User [folgend Kunde benannt] und der Firma Silbermond
Kuhstraße 2
21335 Lüneburg,
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen, in jeglicher Form des Kunden finden keine Verwendung, es sei denn, Silbermondpiercings hätte ihre Gültigkeit ausdrücklich und schriftlich bewilligt.

Die evtl. Bezeichnung Verbraucher in diesen AGB, sind natürliche Personen in Ihrer Rolle als Rechtssubjekt, die eine Willenserklärung zu Endabsichten vollziehen, das vorwiegend weder ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit noch ihrer gewerblichen beruflichen Ausübung zugezählt werden kann.
Dagegen sind Unternehmer natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vollendung einer Willenserklärung in dessen Tätigkeit bzw. in Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit, in ihrer gewerblichen beruflichen Ausübung handeln.
Die Definition Kunde ist in dieser AGB der Verbraucher, wie auch der Unternehmer.
Arbeitstage / Werktage sind mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage im Bundesland Niedersachsen, so wie die Tage Samstag / Sonnabend & Sonntag: Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag & Freitag.

II. Bestellung [ Order ]
Der User kann sich über das von Ihn ausgesuchte Produkt im Vorfeld unverbindlich telefonisch 04131 – 760671, per E-Mail info@Silbermond-LG.de oder persönlich vor Ort Kuhstraße 2
21335 Lüneburg nach Terminabsprache überzeugen, sofern das Produkt zu dem Zeitpunkt beim Anbieter vorliegt. Bei Bestellung per E-Mail geht der User einen verbindlichen Vertrag mit Silbermondpiercings ein.

Nach Angabe der zur Vertragsabwicklung notwendigen Daten gelangen Sie zur Bezahlung. Diese können Sie per PayPal und Überweisung auf das Konto von Silbermondpiercings vornehmen. Nach dem Zahlungseingang wird der Artikel innerhalb der nächsten 3-5 Werktage [ohne Samstag / Sonnabend] Versandfertig gemacht und versendet. Versandtag ist spätestens der Montag nach dem Zahlungseingang.

III. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Artikel bei ebay-Kleinanzeigen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

Silbermondpiercings wird Ihnen den Eingang der Bestellung mit dem Inhalt des Angebotes nach Eingang des Angebotes unverzüglich per e-Mail an die, bei vom Käufer angegebene e-Mail Adresse bestätigen. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrages von Silbermondpiercings dar.

Wir können die Bestellung durch Versand einer gesonderten Auftragsbestätigung per e-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Werktagen annehmen.

Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer e-Mail an die im Angebot des Kunden angegebene e-Mail Adresse. Sollten wir Ihr Angebot nicht angenommen haben, gilt das Angebot als abgelehnt.

Über Artikel, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

IV. Preise und Zahlungsbedingungen
Sämtliche ausgewiesenen Preise sind in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und anderweitiger Preisbestandteile, zuzüglich der entstehenden Versandkosten in Höhe wie im einzelnen Artikel ausgewiesen. Beim Kauf diverser Artikel, greift immer die höhere Angabe der Versandkosten, es findet keine Addierung der Versandkosten statt. Bei evtl. Selbstabholung, werden die Versandkosten nicht in Rechnung gestellt.
Die Versandkosten werden Ihnen in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen. Bei Unklarheiten kann der Kunde/User sich darüber per Telefon, Email oder persönlich erkundigen.

Es findet weder Nachnahme, noch Zahlungen auf Rechnung statt. Die Zahlung findet als Komplettsumme spätestens bis zum 5. Werktag nach Vertragsabschluss statt.

V. Auslieferung und Versand, Gefahrübergang und Versicherung
Eine Auslieferung findet nur an eine Adresse in Deutschland statt. Bei PayPal Zahlungen wird die Ware an die Adresse bei PayPal hinterlegtem Bezahlkonto versendet, wenn nicht schriftlich vor Versand eine andere vom Kunden/User mitgeteilt wird.

Wird bei dem Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, und ist die angefragte Ware am Versandlager, erfolgt die Lieferung spätestens 5 Werktage* nach Eingang der Zahlung.

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Verlustes und/oder der unbeabsichtigten Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder dem zur Ausführung der Versendung bestimmten Person Beförderer, auf den Kunden über.

VI. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Verbraucher haben folgendes Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben den Anspruch, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannte Dritte Person, der nicht der Beförderer ist oder war, die Waren in Besitz genommen hat oder wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer ausführlichen Erklärung [ per Post, Telefax oder E-Mail ] über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, nachweislich in Kenntnis setzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausser der Liefer- / Frachtkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware im vollem Umfang auf Ihre Kosten bei Silbermondpiercings Lüneburg wieder eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, also PayPal oder Überweisung auf ein deutsches Konto.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Artikel unverzüglich, in der Originalverpackung und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Silbermondpiercings Lüneburg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Bei Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.

VII. Retoure von Waren / Allgemeine Hinweise
Vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der einzelnen Artikel und dessen Verpackung. Senden Sie die Ware nur in der Originalverpackung mit allem Zubehör und mit sämtlichen Verpackungsbestandteilen an Silbermondpiercings in Lüneburg zurück. Sind Sie nicht im Besitz der Originalverpackung, sorgen Sie mit einer mindestens gleichwertigen geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Rückzahlungen von Silbermondpiercings erfolgen auf das vom Kunden zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung werden wir mit Ihnen während der Rückzahlungsfrist Kontakt aufnehmen um eine Kontoverbindung für eine Rücküberweisung an Sie zu erhalten, sofern Sie uns diese nicht zuvor mitgeteilt haben. Eine Auszahlung in bar findet nicht statt.

VIII. Kostentragung Vereinbarung der Rücksendungskosten / Retoure
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

IX. Transportschäden
Werden Ihnen Waren mit erkennbaren Transportschäden angeliefert, so beanstanden Sie diese Mangelhaftigkeit sofort bei dem Zusteller/Frachtführer schriftlich [quittieren lassen] und nehmen unmittelbar mit uns Kontakt auf.

Eine Versäumung einer Beanstandung/Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern keine Konsequenzen und dient dazu uns zu unterstützen unsere Ansprüche gegenüber dem mit der Auslieferung der Ware beauftragten Unternehmen bzw. der Versicherung geltend zu machen.

Für Gewerbetreibende gilt, dass die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichungen kontrolliert werden muss, und erkennbare Mängel binnen einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich angezeigt werden muss. Unterbleibt eine Rüge innerhalb dieser Woche, so gilt die Ware als ordnungsgemäß und vollständig zugestellt. Außer bei einem Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

X. Haftungsausschluss ins Drittland / Export
Unsere Artikel im ebay Online-shop sind für den deutschen Markt hergestellt und entsprechen zum Zeitpunkt ihrer Auslieferung den für sie geltenden deutschen gesetzlichen Vorschriften, daher bieten wir die Ware lediglich bei ebay Deutschland an. Bei einer Verbringung von Ihnen dieser Artikel in das Ausland, unabhängig ob EU Statt oder nicht, ohne im Vorfeld ein schriftliches Einverständnis von uns zu erhalten, wird unsererseits keine Haftung für einen zulässigen Betrieb im Ausland übernommen.


XI. Abnahme, Schadensersatz bei Abnahmeverzug
Bei vereinbarter Selbstabholung der Ware bei Silbermondpiercings in Lüneburg, hat der Kunde das Leistungssoll, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem ihm mitgeteilten Bereitstellungstermin an unserem Geschäftssitz abzunehmen. Kommt der Kunde dieser Vereinbarung nicht nach, so sind wir autorisiert, für jeden Tag der Fristüberschreitung für Fahrzeuge und ähnliche Größenordnungen ein Standgeld von € 7,50.- pro Tag und Fahrzeugeinheit, Lagerkosten von € 1,50.- pro Tag für loses Zubehör, Ersatzteile, Kleinmaterial zu erheben. Abholungen außerhalb dieser Fristen müssen schriftlich festgehalten werden.

Ist der Kunde mit der Abnahme der Ware im Verzug, ohne eine Abnahme aufrichtig und endgültig verweigert zu haben, kann ihm schriftlich eine Nachfrist gesetzt werden mit der Bekanntgabe, nach fruchtlosem Fristablauf die Abnahme bzw. Auslieferung auszuschlagen und stattdessen vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz zwecks Nichterfüllung zu verlangen.

Ist der Kunde Unternehmer so kann der Anbieter im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wegen Abnahmeverzug einen Schadensersatz in Höhe von 15% des vereinbarten Kaufpreises [brutto] geltend machen, sofern der Kunde keinen niedrigeren Schaden nachweist.

XII. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters.

Ist der Kunde Unternehmer gilt, dass dieser trotz des fortbestehenden Eigentumsvorbehaltes berechtigt ist, die Kaufsache/Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Bei dessen Weiterveräußerung tritt der Kunde bereits augenblicklich sämtliche ihm aus der Weiterveräußerung entstehenden Ansprüche gegen seinen Kunden ab, wir nehmen diese Abtretung bereits hiermit an. Bei Zahlungsverzug des Kunden können wir verlangen, dass uns sämtliche zum Einzug der abgetretenen Ansprüche erforderlichen Angaben gemacht und belegt werden, und dass dem Schuldner des Geschäftspartners diese Abtretung offengelegt wird.

Für Unternehmer gilt, dass bei einer Be- oder Verarbeitung der Ware uns das Eigentum an der dadurch entstehenden Sache zusteht, und zwar im Verhältnis des Preises der Vorbehaltsware zum Wert der neuen Sache im Zeitpunkt ihrer Fertigstellung.

XIII. Gewährleistung – Nachbesserung - Haftung
XIII.I. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht.

XIII.II. Wir haften nicht für Schäden, die aus der Befolgung unentgeltlich oder mündlich erteilter Ratschläge oder Empfehlungen entstehen.

XIII.III. Wir haften nicht für Mängel, die dadurch entstehen, dass Nutzungsvorschriften wie das Nachziehen der Radschrauben nach einer Laufstrecke von 50 km sowie die vorgesehenen Wartungsintervalle nicht eingehalten werden.

XIII.IV. Ist der Kunde Unternehmer gelten darüber hinaus nachfolgende Regelungen:

Für nachweisbare Mängel der Ware leisten wir zunächst nach unserer Wahl Gewährleistung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Im Falle der Mängelbeseitigung tragen wir alle zu diesem Zweck erforderlichen Aufwendungen, soweit sich diese nicht dadurch ergeben oder erhöhen, dass die Kaufsache an einen anderen Ort als den Erfüllungsort verbracht wurde. Unterliegt die Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung nach jeweils entsprechender schriftlicher Fristsetzung mindestens zweimal fehl oder wird sie von uns endgültig abgewiesen, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag schriftlich zurückzutreten [ Wandelung ] oder angemessene Herabsetzung des Kaufpreises [ Minderung ] zu verlangen. Bei Wandelung und dem zurück senden der Ware tritt Punkt XIII in Kraft.

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Bei einem Verkauf von gebrauchten Artikeln / Waren, ist jede Art der Gewährleistung, außer im Falle des Vorsatzes oder Arglist, ausgeschlossen. Die Gewährleistung ist auf nachträglich veränderte oder nicht bestimmungsgemäß verwendete Artikel ausgeschlossen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.



Die obengenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, sofern der Anbieter die Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten hat, sowie bei Schäden an Körper, Leben und Gesundheit. Die Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften, sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt. Als zugesichert gelten nur solche Eigenschaften einer neuen Kaufsache, die ausdrücklich in der schriftlichen Auftragsbestätigung oder im Vertrag enthalten sind.

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Zur Aufklärung von Haftungsfragen ist das Fahrzeug, bzw. der verkaufte Artikel, bei Silbermondpiercings in Lüneburg [aktuelle Anschrift] auf Kosten des Erwerbers vorzuführen.

XIV. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
Diese AGB kann jeweils auf der ebay Internet-Shopseite von Silbermondpiercings.de eingesehen werden.

Dieses Dokument kann auch im PDF-Format Ihnen auf Verlangen gesendet werden Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie Adobe Reader [ www.adobe.de ] oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format unterstützen.

Mit der E-Mail der Bestellbestätigung von uns, senden wir Ihnen auf Verlangen die aktuelle Version dieser AGB mit, welche wir an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse senden.

Ihre Bestelldaten werden bei Hood.de in unserem Account gespeichert.

XV. Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist grundsätzlich Deutsch.
Ist der Kunde ein Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Winsen/Luhe. Dies gilt auch für den Fall, dass der Kunde Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtstand in Deutschland besitzt. Der Anbieter ist darüber hinaus berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

Ist der Kunde Unternehmer bedürfen alle Änderungen, Nebenabreden, die Kündigung und Aufhebung dieser Vereinbarung der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen zum Einheitlichen UN-Kaufrecht über den Kauf beweglicher Sachen CISG . Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Stand 02.12.2020